Tagestickets

Lieber Löwen-Fan,

die verbleibenden fünf Heimspiele der Rhein-Neckar Löwen in der SAP Arena werden nicht mehr stattfinden. Du als Ticketkunde hast nun mehrere Möglichkeiten wie du mit den bereits erworbenen Tickets weiter vorgehen kannst. Du kannst zum einen auf die Erstattung des Kaufpreises verzichten und damit einen großen Beitrag dazu leisten, dass es die Rhein-Neckar Löwen bestmöglich durch die Corona-Krise schaffen. Zum anderen hast du selbstverständlich die Möglichkeit deine Tickets zurückzugeben und den Kaufpreis erstattet zu bekommen.

In beiden Fällen musst du das Formular downloaden, ausdrucken, vollständig ausfüllen und unterzeichnet an die Ticketingabteilung der SAP Arena schicken. Solltest du dich bei deinem Ticketkauf für die Variante „Papiertickets“ entschieden haben, bitten wir dich diese im Original ebenfalls mit zurückzuschicken! Handelt es sich um E-Tickets oder Print@Home-Tickets, müssen diese selbstverständlich nicht beigelegt werden.

Die Rückerstattung des Kaufpreises erfolgt zudem auf gleicher Zahlungsweise wie auch der ursprüngliche Ticketkauf. Solltest du weitere Fragen zu deiner Bestellung haben, melde dich gerne unter support@saparena.de

Step by Step:

  1. Formular zur Rückerstattung hier downloaden und ausdrucken
  2. Formular zur Rückerstattung aufmerksam durchlesen, ausfüllen und unterzeichnen
  3. Das Formular an die Ticketingabteilung der SAP Arena zurückschicken:

SAP Arena
Betriebsgesellschaft der Multifunktionsarena Mannheim mbH & Co. KG
Abteilung Ticketing
An der Arena 1
68163 Mannheim

4. Bearbeitung des Auftrags und ggfs. Rückerstattung des Kaufpreises

Wir bedauern es sehr, dass du aufgrund der aktuellen Situation nicht in den Genuss unserer Handball-Atmosphäre kommst, hoffen aber sehr dich in der nächsten Saison wieder wie gewohnt in der SAP Arena begrüßen zu dürfen. Vielen Dank für dein Verständnis.

Dein Team der Rhein-Neckar Löwen